Política de Privacidade

1. Quem somos

O Irmãos da Pesca Pontal oferece experiências de pesca no litoral do Paraná. Nosso aplicativo permite encontrar experiências, reservar datas e receber confirmações em poucos passos.

2. Dados que coletamos

Coletamos informações necessárias para entregar a experiência completa:

• Dados cadastrais: nome, e-mail, telefone, cidade e preferências de pesca.
• Dados de reserva: experiência escolhida, data, horário, participantes e destino.
• Dados de pagamento: processados de forma segura por provedores como a Stripe (não armazenamos seu cartão).
• Dados técnicos: informações de dispositivo, logs de uso e identificadores para melhorar o app.

Caso você entre em contato com nosso suporte, poderemos registrar mensagens e interações para acompanhar a solicitação.

3. Como usamos suas informações

• Processar reservas, pagamentos e confirmações de pescarias.
• Enviar comunicações relevantes sobre sua experiência (e-mails de confirmação e lembretes).
• Personalizar o app com base nas suas preferências de pesca.
• Prevenir fraudes e garantir a segurança das operações.
• Melhorar nossos serviços, funcionalidades e atendimento.

4. Compartilhamento de dados

Compartilhamos dados apenas com parceiros essenciais para o serviço:

• Operadores e guias de pesca responsáveis pela execução da sua reserva.
• Processadores de pagamento (Stripe) para concluir transações financeiras.
• Provedores de comunicação (como envio de e-mails e notificações).
• Autoridades legais, quando exigido por lei.

5. Seus direitos (LGPD)

Você pode solicitar: acesso, correção, exclusão, portabilidade e revogação de consentimento. Caso queira exercer seus direitos, envie um e-mail para nosso canal de privacidade.

6. Segurança da informação

Aplicamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, alteração ou divulgação indevida. Utilizamos criptografia e práticas de segurança reconhecidas.

7. Retenção de dados

Mantemos dados pessoais enquanto forem necessários para o serviço ou para cumprir obrigações legais. Dados de reservas podem ser mantidos por até 5 anos para fins fiscais e legais.

8. Contato do Encarregado (DPO)

Para dúvidas sobre privacidade, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados: privacidade@irmaospesca.com.br.